Сдали в страховую не все документы, офис закрылся, тянут время, что делать?

Опубликовано Пт, 2013/12/27 - 04:11 пользователем Гость (не проверено)
Елена

Помогите! Проблема в следующем: 3.12.13 случилось ДТП в г.Златоусте, в аварию попал мой муж-виновник не он,нашему авто причинен серьезный ущерб. Обратились в СК виновника-это Альфа-Страхование, доп офис которого имелся в Златоусте, написали заявление, заполнили все бланки, которые они нам дали, оценку назначили на 10.12.13(она была проведена, дали телеграмму с уведомлением виновнице с информацией о проведении оценки, она проигнорировала-не присутствовала), после этого 16.12.13 иду в СК (до этого висит объявление что офис не работает по причине болезни работника, а с 16.12.13 будет работать в прежнем режиме)-не двери другое объявление-офис закрыт-по всем вопросам обращаться в Челябинск-т.е. у меня на руках остались еще не досданные документы по услугам эвакуатора (но это пол-беды я их отправила заказным письмом) самое главное-у меня нет никакого док-та от них, что я сдала док-ты по ДТП, звоню в Челябинск узнать дошли ли мои док-ты до них-отвечают по регистрации нет, а вы не звоните-вот пройдет 30 дней с момента сдачи последнего док-та -денег не будет от СК, тогда и звоните ? Каковы мои действия в этой ситуации? Я опасаюсь что док-ты до сих пор лежат в офисе в Златоусте либо вообще мне потом заявят что вы ничего не сдавали!
Могу ли я сейчас обратить к независимому оценщику? Или мне ждать 30 дней? Еще нюанс- виновница ДТП не была вписана в полис ОСАГО -собственник ее муж-только он и был в полисе! Как может эта ситуация повлиять на выплату?
Заранее большое спасибо!

expert
Здравствуйте, Елена. Надеемся, Вы были предусмотрительны и сняли копии с документов, тех, что отправили в страховую компанию. Да, были прецеденты и в нашей практике, терялись вообще документы в страховой компании или страховая компания просто заявляла в суде, что машину не показывали и в выплате отказано законно. Обратиться в независимую экспертизу можете сразу, на следующий день после ДТП, если есть на руках копии документов из ГИБДД. Пользоваться услугами независимой оценки или экспертизы — Ваше полное право, и деньги, уплаченные за оценку или экспертизу, Вам полностью оплатит страховая компания, это Ваши расходы. Если нет копий из ГИБДД — их можно просто взять, там же где и оформляли ДТП (в г. Челябинске почти все ГИБДД дают копии на руки с 14:00 до 16:00).

Добавить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Введите код:
  .d8888b.    d888    8888888888   .d8888b.  
d88P Y88b d8888 d88P d88P Y88b
888 888 888 d88P 888
Y88b. d888 888 d88P .d88P
"Y888P888 888 88888888 .od888P"
888 888 d88P d88P"
Y88b d88P 888 d88P 888"
"Y8888P" 8888888 d88P 888888888


Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.