Затопило подвал кипятком, нашу квартиру на 1 этаже намочило паром, нужна экспертиза

мы живем на горьгого58 1этаж.у нас в подвале велись ремонтные работы от жэка10 2недели .сегодня ночью подвал залило кипятком и естественно в нашу квартиру пошли поры от воды.даже обои в некоторых местах намокли обои до 30 см от пола,не говоря уже об потолочной плитке,даже входная дверь примерзла.звонила в700 в аварийку реакции ноль трубку не брали до 7.45.позвонила в жэк 10.пришли только в 9.15,но попасть туда не смогли т.к горячий пар(вызвали аварийку)дальше я уехала на работу.приехала в 19.00.картина таже квартира в горячем тумане,из подвала снова парит.итог никто ничего не сделал,а у нас портится мебель, техника.и боимся замыкания.вызвала в 19.00 аварийку никог нет_время уже19.45.куда звонить? кому жаловаться?