Сколько дается страховой на выплату, 20 рабочих или календарных дней?

Здравствуйте!
"Статья 12. Определение размера страховой выплаты и порядок ее осуществления
«21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате."
-20 рабочих или календарных дней дается на выплату? В СК настаивают что рабочих, хотя в законе от 1.09.14 четко прописано. Они сами не в курсе или просто затягивают?