Машину побило градом, что делать? (КАСКО)

Здравствуйте! Ездил в г.Анапу в отпуск на автомобиле. Авто стояло на стоянке рядом с гостевым домом под открытым небом. 17.08.13 резко пошел сильный ливень с крупным градом. После того, как град перестал падать, осмотрел авто. Так как машина была мокрая, повреждения не заметил. 19.08.13 выехал в Ростовскую область, где под лучами солнца заметил множественные мелкие вмятины после града на крыше, капоте. Позвонил в страховую компанию Альфа-страхование г.Магнитогорск (автомобиль в кредите, застрахован по КАСКО). Девушка ответила, что необходима справка из гидрометеоцентра г.Анапы о природной ЧС и ГИБДД о повреждениях. Я объяснил, что нахожусь далеко от г.Анапы, посоветовали взять справку в ГИБДД по месту жительства. Справку из гидрометеоцентра получил по почте. Домой добрался 27.08.13, обратился в ГИБДД 28.03.13. Сказали подойти 30.08.13. После осмотра авто составили протокол, взяли объяснительную и заявление. Документы направили в г.Анапа. Позвонил повторно в страховую компанию, ответил мужчина, теперь им нужна справка из ГИБДД г.Анапы не позднее 18.08.13 иначе не выплатят страховку если справка будет после 18.08.13. В ГИБДД сказали, что справка будет действительна хоть от какого числа. Подскажите, кто прав, страховая компания или ГИБДД? Если страховая компания не права, как в этой ситуации стоит поступить, провести независимую экспертизу и подать в суд?