Квартиранты топят сверху, собственники отказываются принимать меры

купили квартиру на втором этаже,и столкнулись с проблемой. У соседей с 4 и 3 этажа неисправны сливные трубы,в связи с этим нас подтапливает в ванной,вода сочится сверху! самое печальное, что соседи и на 3 и на 4 этаже квартиранты, и не собираются ждать прихода сантехников! позвонили собственникам,они сказали это не их проблемы-решайте сами! что предпринять в данной ситуации?