Машина новая, краска облезла, отказывают в гарантийном ремонте, что делать?

Купила машину в салоне Форд,через месяц облезла краска на кромке двери,сказали в салоне что это механическое повреждение и я его сделала сама,нахожусь в шоке,купила новую машину с повреждениями в салоне,а обвиняют меня и говорят что это это не гарантийный случай,что делать.Как составить заявление в суд?