Письменный отчет по экспертизе

Добрый день! При ДТП воспользовались услугами авто юристов компании ООО "Эксперт-Оценка". Заключили договор на 1.определение рыночной стоимости 2. определение стоимости ремонта 3. упределение утраты товарной стоимости. Внесли аванс 2000 + за эксперта 3150 (эксперт от них) Через 3 дня мне позвонили - озвучили общую сумму по телефону. Настойчиво предлагают заключить договор уступки прав. Я не против, чтобы мои интересы они представляли в страховой. Сумма общая 206 тыс . Я прошу выдать мне калькуляцию или расчет, результат оценки - они не предоставляют. Ссылаются, что эксперт им не выслал. Это ложь конечно, они же общую сумму вывели как-то)) А мне нужно знать, сколько на ремонт, сколько УТС, сколько их комиссия, а не общая цифра. Вопросы в следующем: 1)предоставляете ли вы заказчику письменное заключение, которое я могу с собой забрать? 2)Стоимость оценки с учетом снятия переднего и заднего бамперов, обшивки панели зада, блока фар.3) Стоимость юридического сопровождения под ключ (до перевода денег на карту). О ДТП: 3 учасника (все застрахованы), я НЕ виновник, полис ОСАГО СОГАЗ, авто АУДИ А 3 2014 года ранее в ДТП не был. Возможно ли с той компанией расторгнуть договор и вернуть хотя бы эти 2000 рублей авансовых?Ведь услугу они мне НЕ предоставили, заключение не выдали.