Протекает крыша в многоквартирном доме, что делать в такой ситуации?

Что же делать, если вы живете на последнем этаже и у вас в квартире протекает крыша? Также бывает, что квартира находится ниже и топит с ливневки!
В данном случае, по хорошему, Управляющая Компания должна была заранее позаботиться о том, чтобы такая протечка не произошла и покрыть кровлю вовремя, в соответствии со всеми правилами, регламентами и ГОСТами.
Давайте разберем ситуацию наглядно.
После дождя затопило Вашу квартиру. Это говорит о том, что кровля протекает и это только начало, а если затянуть и не отремонтировать кровлю вовремя, то дальше протекать будет только больше, к тому же протечки будут систематическими и, если они начались в преддверии летнего сезона, то места протечек просто не будут успевать высыхать из-за дождей, а это благоприятная среда для развития грибка и плесени. К тому же может пострадать электропроводка, что может привести к короткому замыканию и даже пожару. Но в большинстве случаев из-за протечек страдает ремонт, предметы интерьера, бытовая техника и прочее имущество владельца квартиры. Наша организация имеет право осмотреть всё поврежденное имущество и определить сумму нанесенного Вам ущерба.

Что же делать жильцам такой квартиры?

Если Вашему имуществу причинен ущерб по причине халатности управляющей компании, то вам нужно:

  1. Взыскать с Управляющей Компании ущерб, который был причинен вашему имуществу;
  2. Заставить Управляющую Компанию устранить протечку крыши, то есть она должна произвести ремонт за свой счет.

Для этого, Вам необходимо написать заявление в Управляющую Компанию. Многие совершают ошибку и просто звонят в Управляющую Компанию, говоря о том, что крыша протекает и на этом все. Но, для того чтобы ваши действия привели к результату, нужно не только позвонить, нужно узнать с кем вы разговариваете, записать ФИО и должность сотрудника, также вам необходимо оформить вашу жалобу официально для получения АКТа от Управляющей Компании (без которого в дальнейшем мы с Вами не сможем взыскать в судебном порядке деньги с Управляющей Компании). Написать жалобу нужно в двух экземплярах и заставить сотрудника (который принял жалобу) поставить на вашем экземпляре печать, ФИО сотрудника и дату.
Обязательно зафиксируйте все повреждения при помощи фото- и видеокамеры, эти материалы пригодятся вам в дальнейшем, в случае судебных разбирательств (просто так деньги они все равно не отдадут, нужно обращаться в суд). В настройках видеокамеры и фотоаппарата нужно установить верную дату и время съёмки.

Каким образом возместить ущерб?

  1. Перечень необходимых документов для расчета вашего ущерба;
    1. Правоустанавливающий документ на квартиру (помещение) — оригинал, если собственник не один и при этом дети, нужны все документы, всех собственников, так как ущерб нанесен всем собственникам, а не одному человеку;
    2. Паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность собственника квартиры (помещения) — оригинал;
    3. Первичны АКТ осмотра после затопления квартиры (помещения) — оригинал или заверенную копию, который составляют сотрудники управляющей компании;
    4. Фото- или видеоматериалы, выполненные во время или сразу после затопления квартиры (помещения) на электронном носителе.
  2. С помощью нашего же юриста обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

Но, прежде чем требовать возмещения ущерба, необходимо знать его размер (для этого нужно сделать у нас экспертизу и посчитать износ), иначе вам просто откажут в иске. По фактическим затратам вы не сможете удержать деньги в судебном порядке, ведь суду просто нечего будет удовлетворять, так как для подачи в суд, нужно высчитать износ.

Вам нужна экспертиза!

Экспертизу ущерба вы можете произвести в нашей организации, оценщики посчитают на 100% весь причиненный вам ущерб и не упустят ни одиной мелочи, будет учтено абсолютно все. А также наш защитит Ваши интересы в суде, преимущество в том, что вам не нужно будет бегать и тратить время на поиски юристов, вы все сделаете в одной компании.

Это очень удобно, ведь наши специалисты сталкиваются с такими делами ежедневно и они в совершенстве знают, какие документы необходимо оформить, что сказать в суде и как себя вести, чтобы дело закончилось в вашу пользу. Конечно, вы можете сами отстаивать свои права, это может привести как к положительному результату, так и к полному провалу дела. Решать Вам!

В любом случае, если вы столкнулись с такой проблемой, мы вам обязательно поможем.

Эксперт подготовит отчет, в котором как раз и будет просчитана итоговая сумма ущерба, на основании данного отчета вы можете требовать возмещения ущерба от Управляющей Компании.

 «С уважением администрация компании «Эксперт 174»