Отзывы о независимой экспертизе авто после ДТП

  • Иван

    Хотел сказать спасибо за отзывчивость и человечность, проявляемую сотрудниками вашей компании. Отдельное спасибо администратору за улыбку, понимание и терпение. Мои вопросы решили быстро и качественно.

    День добрый, спасибо большое за добрые слова.

  • Валерий

    Компания дерьмо. Консультанта по телефону не научили общаться к клиентами. Грубость и невыдержанность.

    Доброе утро. Ругаться, не хорошо, не красиво.

  • Андрей

    Здравствуйте. Хочу поблагодарить вашу команду за консультацию по телефону!) Всё грамотно объяснили, с возможными вариантами развития ситуации. Сделал всё как вы консультировали и остался доволен. Спасибо!

    Спасибо большое!)

  • Эдуард

    Здравствуйте. Я не доволен оказаной услугой с вашей стороны в этот раз. Т.к. Просил Евгения чтоб штраф назначенный при дтп 1500р.странен и не оставляли без внимания его ещё до суда. Штраф доставляет некоторые проблемы. Со мной никто не связался и ответа не получил.

    День добрый Эдуард. Скорее всего Вы что-то не понимаете, или мы не можем Вам объяснить: Наша организация штрафами не когда не занималась, и не будет. Так как заниматься штрафами, не благодарная работа! То что Вы просили Евгения Александровича без внимания не оставлять штраф, он Вам не чем тут помочь не сможет. Созвонитесь с юристом, договоритесь о встречи, и решите не до понимания проблемы. Получается: Вы не довольны, но это не наша тема, и мы Вам тут не помощники, а Вы все равно не довольны.

  • Ирина

    Никогда не писала отзывов, но сегодня решила.
    Когда я попала в аварию, то по версии ГИБДД полностью виновной была признана я.
    Не согласившись с данным решением, я решилась на судебные тяжбы больше из-за того, что хотела убедиться, что правосудие в нашей стране решает больше, чем связи. По рекомендации знакомых я обратилась в фирму «Эксперт 174» о чем ни капли не пожалела!
    Там сразу сказали, на что я могу рассчитывать, не обещали мне золотых гор, но в конечном итоге я получила даже больше, чем ожидала.
    Проделав совсем немного действий, которые требовались от меня для начала судебного процесса, я отпустила ситуацию, решив: «Будь, что будет!».
    Поэтому звонок Евгения Александровича с сообщением о том, что уже получен исполнительный лист, был для меня очень приятной неожиданностью.
    Хочу выразить огромную признательность фирме «Эксперт174», а особенно руководителю Владимиру Владимировичу и замечательному юристу Евгению Александровичу за высокий профессионализм!
    Мой совет: обязательно обращайтесь к профессионалам и отстаивайте свои законные интересы.

    Да Евгений Александрович, хороший человек, премия ему обеспеченна! Руководитель: ген. директор Флеммер Владимир Владимирович

  • Валентин Свечников

    День добрый, в третий раз я обращаюсь в Эксперт174. По дикому совпадению, все три случая для моей машины не оставалось возможности в восстановленнии (тотальная гибель). Живу я по ул. Салавата Юлаева и, ехать к Вам на Блюхера для меня совсем не ближний свет, но после обзвона ряда конкурирующих организаций (в которых мне даже не смогли объяснить, что значит: тотал) я изменил своё решение. С самого начала, мне «подсказали» что это и есть утилизация, и я путал тотальную гибель и утилизацию автомобиля, в других экспертных организациях, куда я звонил, даже не могли объяснить — заберет у меня СК автомобиль или нет. В Эксперт174 мне за 5 минут все разъяснили: чем отличаются тотальная гибель и утилизация, и что Страховая Компания не имеет права забрать у меня автомобиль, и то что я имею право этот автомобиль восстановить, а не сдать его в утилизацию или в СК. У меня японец, очень старенький, примерно 200.000 тыс. руб., а задний бампер у меня стоит 78.000, кто-то скажет бред, но оказывается, такое часто бывает. Работаю в сервисе, вчера приехала субару легаси 1999 г.в. стоимостью всего 120.000 тыс. руб., меняли лобовое стекло, стоимостью 90.000 тысяч рублей!!! и дешевле нет в продаже! Субарику, газель стойку замяла, при движении задним ходом, а стекло лобовое треснуло, субарик сразу попал под тотальную гибель так как: цена ремонта превысила рыночную стоимость автомобиля. У меня проблема была только со СК АСКО — они не принимали документы, моя НАСКО СК тоже отказалась принять документы и осмотреть мой автомобиль, так как виновник врезался в светофор, было повреждено имущество. Я не имел права обратиться в свою СК НАСКО, а СК АСКО упёрлись, и документы тоже не принимали. Все затянулось, в конечном результате мне помогли. Ходил пару раз в суд с юристом (Евгением Александровичем), заседание назначили на 14:00, а зашли в зал только 16:30, через 10 минут после начала суд закончился, отложили, больше в суд не пойду «умничать». Все проблемы решили, пусть долго по судам ходили, но страховую победили. Все подсказали и рассказали, спасибо, работу свою люди знают хорошо. Но с тотальной гибелью я не мог добиться внятной консультации целую неделю ни от одной оценочной конторы. Не знаю, как по другим делам разбираются, но с тотальной гибелью разобрались они умело. Спасибо, Эксперт174!

    Спасибо, большое. Все дола выиграть не сможем, но мы стараемся для людей, а Вы нам зарабатывать даёте, спасибо!

  • Владимир

    С праздником дорогие женщины! Дай Вам всем бог здоровья и счастья. Хорошего настроения!

    Ура! Ура! Ура!!!

  • Ирина

    Очень благодарна вам за оперативный утренний звонок мне и разъяснение вопроса по поводу уплаты штрафов с вашего сайта! Всё получилось! Спасибо! )))

    Спасибо Ирина! Очень приятно слышать добрые слова. Всегда рады помочь, обращайтесь если потребуется!

  • Дмитрий

    Здраствуйте, хочу оочень поблагодарить вашего комиссара Пескова Владимира за разбор ДТП по адресу г.Копейск пр. Победы 62б/1 он своевременно приехал на место и подробно обьяснил что , как и в какой последовательности нужно проходить,побольше вам таких сотрудников! Как Владимир, большое спасибо ему!!Если можно то поблагодарите его!!! Дмитрий

    Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова. Мы обязательно поблагодарим его!

  • Дмитрий

    Здравствуйте.Хочу написать реальный отзыв о компании "Эксперт 174" в целом компания неплохая,кроме некоторых нюансов обращался по ДТП (независимая экспертиза + юридическое сопровождение) сделали три расчета стоимости ремонта по дилеру,по страховой и по независимой,посчитали быстро документы отправили в страховую деньги получил без проволочек по расчету независимой заметно больше чем насчитала страховая но меньше чем по дилеру хотя машина на гарантии объяснили что нужно судится чтобы получить выплату по ремонту у дилера но судится 50 на 50 что дело выиграем потому что нет постановления верховного суда по этому поводу что машина на гарантии и должна ремонтироваться обязательно у дилера в общем заморачиваться не стал денег на ремонт хватило тем болея разница между не зависимой и дилером была небольшая молодцы в принципе доволен.Теперь хочу рассказать что не понравилось 1-нужно самому ехать отправлять телеграмму потом отправляете в страховую поставить печать с их росписью 2-эксперт отправляет к дилеру за калькуляцией на ремонт и запчасти хотя мне кажется все эти действия должны делать специалисты данной компании раз уж берете 10% с выплаты 3-что не понравилось очень сильно это сервис где производился осмотр очень темно освещение очень плохое грязно мастер производивший разбор передней части автомобиля для выявления скрытых повреждений пьяный с диким выхлопом на чал разбирать небрежно чуть ли не ломая пока я не сделал ему замечания и сказал что нужно обратно будет собрать после того как все что нужно разобрали эксперт оценщик стал производить осмотр лениво и не внимательно пропуская много повреждений на которые приходилось ему указывать либо не видел их из за плохой освещенности хотя я их увидел после этого началась сборка моего автомобиля его передней части пьяный мастер долго не мог собрать все что снял но с горем пополам собрал очень плохо и корява настолько плохо что фары оказались не прикручены и.т.д я заставил его все переделать он опять все разобрал и стал собирать сначала под моим контролем прошло 2,5-3 часа собрать нормально не может притом не поврежденные детали пришлось подключится и собрать с ним вместе па локоть в грязи спросил где умыться воды нет и заявляют платите денег мы же разобрали. В общем Эксперт 174 ка не зависимая экспертиза работает неплохо если устранят недочеты будут одни из лучших на рынке Челябинска и области.

    Здравствуйте!
    1. Почему именно так вышло? — на все есть ответы. По вашему отзыву видно, что вы обращались по старому закону ОСАГО. Где было непонятно, имеем ли мы право обратиться по ценам дилера. Сейчас есть разъяснения: по закону об ОСАГО мы не имеем право обраться к дилеру, все расчеты ведутся по справочнику РСА с износом. К дилеру мы с вами имеем право обратиться только в одном случае, когда у вас в полисе КАСКО написано, что ваш автомобиль застрахован без износа и ремонт производится по направлению к официальному дилеру. На момент когда вы обратились, машина у вас была свежая и мы («Эксперт174») предполагали, что правительство образумится и, если машина на гарантии, то по ОСАГО будут направлять на ремонт к дилеру, но этого не произошло. На момент вашего обращения, произвести 3 расчета, было правильным выбором. Мы бы вышли в суд, а в это время верховный суд мог принять этот закон, и мы бы взыскали без износа, как по КАСКО, ошибкой было бы, не делать этих расчетов.
    2. Телеграмма. Так как на рынке мы работаем давно, мы пробовали отправлять телеграммы сами, только из-за этого 50% клиентов просто забывали приезжать на осмотр в назначенный день на экспертизу. Получается, мы все сделали за клиента и он даже не помнит, что нужно было приехать в назначенную дату и в нужное время. Так как представитель страховой явился и зафиксировал, что машина на осмотр предоставлена не была — клиенту приходится подавать телеграмму по новой и в этом случае человек автоматически начинает обвинять нас во всех грехах, а это уже никому ненужный негатив. Поэтому было принято решение, что телеграммы мы подаем только за тех людей, кто приехал с области или с других городов, или проездом, как это часто бывает, по дороге на Юг разбиваются в Челябинске.
    3. По официальному дилеру. То, что именно вас эксперт послал сделать «дефектовку». Представьте ситуацию, приезжает посторонний человек к официальному дилеру и просит калькуляцию, конечно никто не даст нам этот документ без доверенности (порой даже при её наличии дилеры отвечают отказом). А доверенность делается только перед судом, когда мы понимаем, что дело уже точно до него дойдет. Но самое главное, большинство людей даже не знают, что у всех дилеров есть внутренний секретный оригинальный номер и вот здесь есть подвох, большинство внутренних номеров по программам: Audatex, Exist, AudaWeb — не бьются. Получается, вы взяли счет от дилера, а он бесполезен. Где у нас есть знакомые, мы договариваемся сами и Вас не просим. Кроме этого, когда дилером составляется «дефектовка», он, глядя на машину, составляет ее, без вашего участия и предоставления вами машины. Но а нам, естественно, там делать нечего, только если ходить с вами рядом.
    4. По поводу сервиса. У нас есть 2 сервиса: с хорошим освещением, дорогостоящий (за все надо платить) и простенький, эконом, куда мы чаще отправляем людей на осмотр. Мы отправляем туда людей, понимая, что нет смысла тратить большие деньги, хоть за «дефектовку» деньги и возвращаются. Самое главное достоинство этого сервиса — честность людей. Когда экспертиза работает с сервисами, последние всегда пытаются узнать сколько же насчитала независимая, чтобы побольше содрать с людей денег. Этот сервис, «крохоборством» не занимается и не подгоняет цену ремонта к экспертизе. Бывают случаи, когда мы насчитывали 100 000 руб., а они отремонтировали за 20 000 руб. В первую очередь это право человека как восстанавливать машину (например, заменить бампер или запаять его). За пьяного мастера просим прощения, он уже уволен.

    5. «10%» на которые вы заострили внимание. Прочитайте законодательство, в законе ОСАГО пишется, что страховая компания имеет право на ошибку с погрешностью 10%. У нас есть иск на 47 миллионов рублей. Получается, что официально страховая имеет право не доплатить людям 4 700 000 руб., и при этом человек не сможет подать исковое заявление в суд. Суды не принимают исковые заявления, если страховая компания не доплатила 10%, фактически клиенты об этом даже не знают. В этом случае наша компания зарабатывает именно те 10%, которые СК вам просто имеет право не доплачивать. Естественно, страховые компании делают все, чтобы воспользоваться законодательством и эти 10% любыми путями не доплачивают.
    6. За оставленный Вами подробный отзыв огромное спасибо! И просим Вас обратить внимание, что сами мы отзывы не сочиняем, все отзывы на сайте абсолютно реальны как и ваш, если человек не оставляет фамилию, то мы даже не знаем кто этот отзыв написал.
    С уважением, администрация компании «Эксперт 174»

Страницы